Anonymisierte Kundenfälle
Praxisbeispiele aus der IT-Betreuung
Aus Gründen der Vertraulichkeit veröffentlichen wir keine Kundennamen. Die folgenden Beispiele zeigen reale Betreuungssituationen in anonymisierter Form.
Typische Ausgangslagen
Wo strukturierte Betreuung ansetzt
- Fehlende oder unvollständige Dokumentation
- Technische Altlasten
- Dienstleisterwechsel
- Gewachsene Serverumgebungen
- Erhöhter Schutzbedarf
- Migration bestehender Infrastruktur
Reale Situationen, konkrete Ergebnisse
Vier unterschiedliche Problemstellungen
Elektroinstallationsunternehmen · Betreuung seit Juni 2023
Übernahme und Stabilisierung gewachsener IT
Eine gewachsene Umgebung wurde vom bisherigen IT-Dienstleister übernommen, transparent dokumentiert und schrittweise stabilisiert.
Praxisfall ansehen Steuerberatung · Betreuung seit Mai 2026
Rechenzentrumsmigration ohne Betriebsunterbrechung
Die zentrale Systemumgebung wurde bei einem Dienstleisterwechsel zwischen Rechenzentren migriert, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.
Praxisfall ansehen Hausverwaltung · Betreuung seit Mai 2020 · 5 PC-Arbeitsplätze
Kleine Umgebung mit komplexer Infrastruktur modernisiert
Eine kleine, technisch anspruchsvolle Umgebung wurde nach schwieriger Übergabe modernisiert und in die laufende Betreuung übernommen.
Praxisfall ansehen Stahlbaubetrieb · Betreuung seit Jänner 2023 · rund 10 Büroarbeitsplätze
Erhöhter Schutzbedarf und Cyber-Risikobewertung
Für einen Zulieferer kritischer Infrastruktur wurden eine externe Cyber-Risikobewertung begleitet und daraus abgeleitete Maßnahmen umgesetzt.
Praxisfall ansehen Stimme aus der Zusammenarbeit
Verlässlich, wenn es kritisch wird
„Gerade in kritischen Situationen schätzen wir die rasche Reaktion, die lösungsorientierte Arbeitsweise und die verlässliche Unterstützung. Nach einem schwerwiegenden Serverausfall konnten unsere Unternehmensdaten gesichert und die IT-Infrastruktur so weit wiederhergestellt werden, dass wir bereits am folgenden Tag wieder weitgehend arbeitsfähig waren.“
Geschäftsführer eines langjährig betreuten KMU
Nächster Schritt
Welche Ausgangslage beschäftigt Sie?
Wir ordnen Ihre Systeme und Risiken ein und legen einen sinnvollen nächsten Schritt fest.