Inhabergeführte KMU
Unternehmen, in denen Entscheidungen direkt getroffen werden und die laufende Managed IT statt reiner Einzelhilfe suchen.
Vertrauen
Wir arbeiten auf Empfehlung.
Viele neue Kunden kommen über persönliche Empfehlungen und bestehende Kontakte zu uns. Das passt zu unserer Arbeitsweise: langfristige Betreuung, persönliche Ansprechpartner und Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb.
Verankert im Weinviertel · Bezirk Korneuburg · Wien · Niederösterreich · Südburgenland
Managed IT
Laufender IT-Betrieb als Managed Service
Wir tragen die Verantwortung für den laufenden Betrieb Ihrer IT – mit vereinbarten Leistungen und klaren Zuständigkeiten statt Einzelmaßnahmen auf Zuruf.
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Klare Vereinbarungen
Welche Systeme betreut werden, wer zuständig ist und wie Anfragen bearbeitet werden, ist vereinbart. So bleibt der laufende Betrieb planbar und kalkulierbar.
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Regelmäßige Kontrolle
Ihre Systeme werden laufend überwacht, gewartet und dokumentiert. Auffälligkeiten werden früh erkannt und bearbeitet – nicht erst, wenn etwas ausfällt.
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Support passend vereinbart
Auf Wunsch inklusive laufendem Support. Für dringende Störungen stehen Notfall-Hotline und Ticketsystem bereit.
IT-Sicherheit
Sicherheit ist Fundament, nicht Zubau.
Laufende Betreuung setzt ein definiertes Sicherheitsniveau voraus: zeitnah eingespielte Sicherheitsupdates (Patchmanagement), geschützte Arbeitsplätze und Server, geprüfte Datensicherungen und ein abgesichertes Netzwerk. Das ist Bestandteil unseres Betreuungsmodells – kein optionales Zusatzpaket.
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Rund um die Uhr überwacht
Die Endpoint-Security auf PCs, Notebooks und Servern wird 24/7 überwacht – verdächtige Aktivitäten fallen auch nachts und am Wochenende auf.
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Reaktion auch außerhalb der Geschäftszeiten
Sicherheitsvorfälle werden über einen definierten MDR-Prozess (Managed Detection and Response) eskaliert, damit rasch reagiert werden kann.
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Definiertes Sicherheitsniveau
Erkannte Schwachstellen werden priorisiert und im vereinbarten Rahmen behoben – als fester Bestandteil der Betreuung.
Klare Zusammenarbeit
Für wen wir arbeiten
Typischerweise ab etwa 20 PC-Arbeitsplätzen
Oder wenn der Betrieb ähnlich stark von der IT abhängt: Auch kleinere Unternehmen mit eigenen Servern, erhöhtem Schutzbedarf oder geschäftskritischen Systemen passen gut zu unserem Betreuungsmodell.
Voraussetzung ist die Bereitschaft, ein definiertes Sicherheitsniveau mitzutragen und erkannte Risiken nach Priorität zu beheben.
Strukturierte Betreuungsübernahme
Auch ohne vollständige Dokumentation starten
Fehlende Dokumentation oder ein schwieriger Dienstleisterwechsel sind kein Ausschlusskriterium. Wir verschaffen uns einen Überblick, dokumentieren Abhängigkeiten, beheben die dringendsten Risiken zuerst und stabilisieren die Umgebung Schritt für Schritt.
Ablauf der ÜbernahmeAnonymisierte reale Kundenfälle
Praxisbeispiele
Elektroinstallationsunternehmen · Betreuung seit Juni 2023
Übernahme und Stabilisierung gewachsener IT
Eine gewachsene Umgebung wurde vom bisherigen IT-Dienstleister übernommen, transparent dokumentiert und schrittweise stabilisiert.
Praxisfall ansehenSteuerberatung · Betreuung seit Mai 2026
Rechenzentrumsmigration ohne Betriebsunterbrechung
Die zentrale Systemumgebung wurde bei einem Dienstleisterwechsel zwischen Rechenzentren migriert, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen.
Praxisfall ansehenStahlbaubetrieb · Betreuung seit Jänner 2023 · rund 10 Büroarbeitsplätze
Erhöhter Schutzbedarf und Cyber-Risikobewertung
Für einen Zulieferer kritischer Infrastruktur wurden eine externe Cyber-Risikobewertung begleitet und daraus abgeleitete Maßnahmen umgesetzt.
Praxisfall ansehenErfahrung, auf die Sie sich verlassen können
Erfahrung in IT-Betrieb und IT-Dienstleistungen seit 2001. Seit 2006 mit eigener Gewerbeberechtigung. Die längste bisherige Kundenbeziehung bestand 17 Jahre und endete durch einen Firmenverkauf mit anschließender Übernahme durch die IT des Käufers.
Spezialisten, wenn sie gebraucht werden
Die Betreuung hängt nicht von einer einzelnen Person ab: Es gibt eine interne Vertretung, und bei größeren Aufgaben unterstützt ein etablierter Partner. Technische Dokumentation sorgt dafür, dass das Wissen über Ihre Umgebung nachvollziehbar festgehalten ist.
„Gerade in kritischen Situationen schätzen wir die rasche Reaktion, die lösungsorientierte Arbeitsweise und die verlässliche Unterstützung.“
Nächster Schritt
Persönlich. Verlässlich. Langfristig.
Sie möchten Ihren IT-Betrieb klar strukturieren oder bestehende Probleme geordnet gelöst bekommen? Sprechen wir darüber.